14/11/2016
Phía trước là những hải trình hấp dẫn!

Tiên phong triển khai các dịch vụ du lịch tàu biển cao cấp từ năm 1999, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist hiện là nhà cung ứng dịch vụ chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực du lịch tàu biển quốc tế. Vietnam Traveller có cuộc trò chuyện với ông Võ Anh Tài - Tổng Giám đốc Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist về bí quyết thành công từ dịch vụ tàu biển của công ty. 


Du lịch tàu biển cao cấp hiện đang là một loại hình du lịch được rất nhiều du khách ưa chuộng. Vậy thế mạnh của Saigontourist trong lĩnh vực này là gì?

 Cùng với thị trường khách du lịch đường bộ, đường hàng không và đường sông, thị trường khách du lịch tàu biển của Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist hiện đang là một trong những mảng kinh doanh du lịch quốc tế của Công ty đạt hiệu quả cao, không ngừng được đầu tư trên cả hai mặt hoạt động – đại lý du lịch và đại lý hàng hải. Chúng tôi có thế mạnh vượt trội về kinh nghiệm phục vụ những đoàn khách tàu biển lớn cùng sự đa dạng về sản phẩm tour, dịch vụ và đội ngũ nhân sự được đào tạo chuyên nghiệp. Lữ hành Saigontourist liên tục đón và phục vụ khách quốc tế đa quốc tịch của các tàu biển thuộc các hãng tàu du lịch hàng đầu thế giới như Star Cruises, Hapag-Lloyd Cruises, Royal Caribbean International, Costa Cruises, Celebrity Cruises...

Ông có thể khái quát hoạt động chính của Saigontourist khi là đại lý hàng hải tại Việt Nam?

Về đại lý hàng hải, Saigontourist hiện cung cấp dịch vụ cho hãng tàu Costa Cruises (Italy), gồm tư vấn và cung cấp thông tin về các cảng biển VN có thể tiếp nhận tàu biển nước ngoài, phối hợp và hỗ trợ hãng tàu làm việc với các cơ quan quản lý về các chính sách áp dụng cho tàu khách khi đến VN; tổ chức các chương trình khảo sát cảng biển và dịch vụ cảng biển; bố trí cầu bến các tàu biển; giải quyết thủ tục xuất nhập cảnh cho tàu và hành khách trên tàu; cung ứng các dịch vụ hậu cần cho các tàu khách khi cập cảng VN (tàu lai, thực phẩm, hàng hóa khác…); cung cấp dịch vụ liên quan đến thuyền viên khi cập cảng VN; giải quyết các yêu cầu của tàu liên quan đến hành khách.

Nhờ đâu mà Saigontourist đạt được những thành công lớn đến vậy trong lĩnh vực hàng hải thưa ông?

Để đạt kết quả này, Công ty đã không ngừng giới thiệu, quảng bá tiềm năng du lịch Việt Nam cũng như tiếp cận, tìm hiểu tình hình và xu hướng phát triển của thị trường du lịch tàu biển thế giới và khu vực Châu Á - Thái Bình Dương thông qua việc tham gia đều đặn các hội chợ, hội nghị, hội thảo và sales trip v du lịch tàu biển tại Mỹ, châu Âu và châu Á.

 

Bên cạnh đó, với thế mạnh vượt trội trong lĩnh vực du lịch tàu biển quốc tế, Saigontourist luôn mở rộng hợp tác với các hãng tàu biển hàng đầu thế giới nhằm giúp du khách Việt Nam có cơ hội trải nghiệm những con tàu mới lạ, đẳng cấp hàng đầu thế giới, với nhiều lựa chọn từ tour du thuyền, tour Free & Easy đến tour trọn gói… Trong 6 tháng đầu năm 2016, Saigontourist dẫn đầu về lượng khách du lịch tàu biển ra nước ngoài với tổng số 861 du khách Việt Nam tham gia các tour du lịch với tàu 5 sao hàng đầu thế giới như Quantum of the Seas, Mariner of the Seas, Voyager of The Seas đi theo các hải trình hấp dẫn của châu lục như các hải trình ngắn ngày tiện lợi đến Singapore – Malaysia – Thái Lan, hải trình Nhật Bản - Hàn Quốc - Thượng Hải, hải trình khám phá châu Âu, châu Mỹ…

Vậy du khách quốc tế hào hứng với tour nào nhất của Saigontourist?

Đối với khách quốc tế, Saigontourist hiện khai thác mạnh tuyến Phnom Penh - Ho Chi Minh City với tàu Toum Teav 1, RV Toum Teav 2, RV Lan Diep và RV Indochine. Không chỉ lôi cuốn khách du lịch trong nước; khách quốc tế chủ yếu đến từ Mỹ, Châu Âu, Úc ... cũng rất hứng thú trước vẻ đẹp vùng sông nước còn giữ nét nguyên sơ cùng sự sống động, phong phú của kiến trúc đô thị, làng nghề, đời sống đặc trưng sông nước dọc theo các chuyến du lịch đường sông cùng Saigontourist.

Chùm tour du lịch đường sông của Saigontourist đang tiếp tục được đầu tư phát triển, bổ sung để đa dạng hóa hành trình tham quan và phương tiện (tàu, ca nô, kết hợp đi đường sông - về đường bộ, tăng thời gian của hành trình tour...)

Theo ông, đâu là những chính sách và giải pháp cần thiết để tăng thêm lượng khách du lịch tàu biển tại Việt Nam?

Để thu hút và phục vụ lượng khách du lịch tàu biển đến Việt Nam ngày càng tăng, Chính phủ Việt Nam, các cơ quan ban ngành chức năng, và Saigontourist đã có nhiều chính sách đổi mới như mở cửa đảo Phú Quốc và Côn Đảo cho tàu khách nước ngoài vào tham quan; chính sách giảm phí visa cho khách du lịch tàu biển đến Việt Nam; chính sách giảm cảng phí cho những tàu khách vào Việt Nam theo định tuyến hay vào nhiều lần; chính sách cải cách thủ tục hành chính cảng biển (thủ tục nhập xuất cảnh cho hành khách và tàu); chính sách tăng cường an ninh cho du khách và tàu du lịch tại các cảng biển quốc tế; đầu tư xây dựng, nâng cấp, và phát triển một số cơ sở hạ tầng phục vụ cho du lịch tàu biển

Để tiếp tục thu hút ngày càng nhiều hãng tàu biển quốc tế lập trình đến Việt Nam, đặc biệt là những hãng tàu lập trình đi Việt Nam định tuyến, chúng ta cần quan tâm đến nhiều giải pháp đồng bộ như: Tăng cường đầu tư xây dựng và nâng cấp cở sở hạ tầng giao thông; Đào tạo nguồn nhân lực theo hướng chuyên nghiệp hóa, đặc biệt là lực lượng hướng dẫn viên và lái xe phục vụ khách du lịch tàu biển; Có chính sách khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư cơ sở hạ tầng cơ bản phục vụ khách du lịch tàu biển tại những cảng đến mới; Tiếp tục có các biện pháp bảo đảm trật tự, an ninh, an toàn, nâng cao nhận thức, ứng xử văn minh với khách du lịch khi lên bờ tham quan

Box: Một số tour du lịch đường sông tiêu biểu của Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist

1.   Ngắm sông Sài Gòn về đêm - Thưởng thức rối nước (đi chiều - về tối trong ngày, tàu Đông Dương).

2.   Ngắm hoàng hôn trên sông (đi chiều - về tối trong ngày).

3.  Khám phá Củ Chi đi về bằng cano, 1/2 ngày.

4.  Khám phá Mekong đi về trong ngàybằng cano.

5.   Khám phá rừng ngập mặn Cần Giờ (đi về trong ngàybằng cano).

6.  Khám phá rừng ngập mặn Cần Giờ (2 ngày, đi về bằng cano).


Bài: Tiểu Dung, Lê Nguyên

 

Tin mới nhất
Tin đã đăng
26
8/2018
Hà Nội: G8 số 96 Định Công, Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân.
Điện thoại:04 3200 5656 - Fax: 04 3201 5656
Email: toasoan@vietnamtraveller.vn
TP HCM: Số 398 đường Trường Sa, Phường 2, Quận 3
Điện thoại:08 3600 6559 - 0907 505 012
Email: toasoan@vietnamtraveller.vn
Ghi rõ nguồn vietnamtraveller.vn khi phát hành lại thông tin từ website này.